Contato

Todo atendimento do Curriculos.AI é feito por e-mail, em português, e respondido por uma pessoa. Não usamos robô de triagem nem formulário que some sem resposta.

E-mail de suporte: suporte@curriculos.ai. Prazo de resposta: até 2 dias úteis, de segunda a sexta. Idioma: português do Brasil.

Com o que podemos ajudar

• Dúvidas sobre o produto: como criar ou adaptar um currículo, como funciona a nota ATS, como usar a simulação de entrevista.
• Planos e créditos: o que está incluído, como funciona o pacote de candidaturas e quando os créditos são debitados.
• Pagamento e reembolso: problemas no checkout, cobrança não reconhecida ou pedido de reembolso.
• Privacidade e dados: acesso, correção ou exclusão dos seus dados, conforme a LGPD.
• Problemas técnicos: erro ao gerar currículo, PDF que não baixa, login que não funciona.

O que incluir na mensagem

Para resolver no primeiro contato, informe o e-mail da sua conta, o que você estava tentando fazer e, se houver, a mensagem de erro que apareceu. Em caso de cobrança, informe a data e o valor.

Nunca pedimos sua senha, código de verificação ou dados completos do cartão por e-mail. Se receber uma mensagem assim se passando por nós, não responda e nos avise.